إرشادات الزوّار

التذاكر

تتوفر التذاكر عند الوصول، كما يمكن حجز التذاكر مسبقاً عبر الإنترنت واختيار الموعد المناسب للزيارة.
التذاكر صالحة للدخول مرة واحدة فقط، وذلك في تاريخ الدخول المحدد عليها، ولا يمكن استبدالها أو استرداد قيمتها.
تشمل تذاكر الدخول العامة الدخول إلى المعارض المؤقتة ومعارض المجموعات الدائمة.
لتنسيق الزيارات المدرسية يرجى زيارة صفحة جولات المدارس للاطلاع على مزيد من المعلومات حول الجولات الذاتية والجولات المصحوبة بمرشدين.
يرجى من المجموعات المكونة من 25 زائراً فأكثر، التواصل مسبقاً عبر البريد الإلكتروني rsubeh@qm.org.qa لحجز مجموعة من التذاكر.
يرجى ملاحظة أن آخر دخول إلى المتحف سيكون قبل 45 دقيقة من وقت الإغلاق. انظر ساعات المتحف
سيبدأ موظفو خدمات الزوار في إخلاء صالات العرض قبل 45 دقيقة من موعد إغلاق المتحف؛ لضمان خروج جميع الزوار في الوقت المحدد.

نقدم بشكل منتظم مجموعة متنوعة من الجولات العامة المصحوبة بمرشدين، باللغتين الإنجليزية والعربية. لمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة صفحة الفعاليات.
على منظمي الرحلات السياحية والرحلات الخاصة التواصل عبر البريد الإلكتروني rsubeh@qm.org.qa لتنسيق زيارات مجموعاتهم.
يرجى زيارة صفحة جولات المدارس لمزيد من المعلومات حول الجولات الذاتية، والمصحوبة بمرشدين، والجولات الافتراضية لمجموعات المدارس على صفحة الجولات المدرسية لدينا.

احتراماً للثقافة المحلية، يرجى ارتداء ملابس محتشمة، ويشمل ذلك تغطية الكتفين والركبتين.
يتوفر عدد محدود من العباءات للاستعارة أثناء زيارتك.
سُيمنع دخول الذين تعتبر ملابسهم غير مناسبة وفقاً للقواعد المشار إليها.

يجب أن يخضع جميع الزوار لفحص أمني عند الدخول، ويحتفظ المتحف بالحق في فحص أي حقائب يحضرها الزائر إلى مبنى المتحف.
يُسمح بإدخال الحقائب الصغيرة، بينما يجب ترك الحقائب الكبيرة في خزانات الأمانات المتوفرة داخل المتحف.
المتحف غير مسؤول عن فقدان أو سرقة أو تلف أي من ممتلكات الزائرين.
يرجى اتباع تعليمات فريق المتحف فيما يتعلق بالعناصر المحظور اصطحابها إلى المتحف. ويمكن الاطلاع على قائمة العناصر المحظورة.
يتولى فريق المتحف تنظيم وتحديد عدد الزوار في كلٍّ من مساحات المتحف ومعارضه. يُرجى احترام تعليمات موظفي المتحف.
الإسعافات الأولية متوفرة في المتحف. يرجى تنبيه الأمن عند الحاجة إلى مساعدة فورية.

يرجى عدم لمس القطع أو الأعمال الفنية.
لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى صالات العرض.
لا يُسمح باستخدام أقلام الرصاص الملونة، وأقلام الحبر، وأقلام التحديد داخل صالات العرض.

يرجى إظهار الاحترام للآخرين وتجنب السلوكيات غير الملائمة.
يرجى ضبط هاتفك على وضع الاهتزاز، واستقبال المكالمات خارج صالات العرض.
يجب أن يكون الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عاماً برفقة شخص بالغ في جميع الأوقات.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، يُسمح بتصوير المعارض الخاصة أو الأعمال الفنية المُعارة أو الأعمال الفنية الموجودة في المجموعة الدائمة للاستخدامات الشخصية غير التجارية، وذلك بالاستفادة من الضوء المتاح في المكان فقط.
لا يُسمح بإدخال الحوامل الثلاثية، وعصا السيلفي، واستخدام ضوء الفلاش في التصوير الفوتوغرافي.
للاستفسارات الصحفية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني pressoffice@qm.org.qa. لطلبات التصوير الفوتوغرافي أو التصوير السينمائي، يرجى تقديم نموذج طلب التصوير قبل أسبوعين على الأقل من تاريخ التصوير المطلوب.

تتوفر دورات المياه في جميع أنحاء المتحف، بما في ذلك بجانب خزانات الأمانات، ومتجر الهدايا، والمكتبة، وجميع المقاهي والمطاعم، والمعارض المؤقتة، وأيضاً داخل صالات العرض الدائمة في الطوابق 2، و6، و9، و12. كما يوجد دورات مياه خارجية في الأكشاك الشمالية والجنوبية. وتتوفر طاولات تغيير الملابس داخل دورات المياه المخصصة للسيدات.
تقع غرف الصلاة بجانب متجر الهدايا وفي الأكشاك الشمالية والجنوبية.
تتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في المتحف.
يقدم المتحف خيارات متنوعة من الأطعمة والمشروبات.
يقدم متجر الهدايا تشكيلة واسعة من المنتجات المصممة حصرياُ والمستوحاة من مجموعات ومعروضات متحف قطر الوطني.

في حال فقدان أي من ممتلكاتك خلال زيارة المتحف، فيرجى التواصل معنا على الرقم +974 4452 5555، أو عبر البريد الإلكتروني infonmoq@qm.org.qa.

انطلق لزيارة متحف الفن الإسلامي القريب.
تابعونا على إنستغرام وفيسبوك للاطلاع على آخر الفعاليات والمستجدات.
نرحب بملاحظاتكم واقتراحاتكم، وندعوكم لمشاركتها مع موظفينا في الموقع أو عبر البريد الإلكتروني infonmoq@qm.org.qa.